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虽然可能有周密的计划、严格的规范、最强的技术，但很多项目却仍历尽艰辛而达不到预定目标？这是因为许多项目忽略了个人能力、性格以及组织关系对项目的影响，造成以下问题：

• 项目的目标不清或没有达成共识，使得项目一开始就蕴涵着巨大风险；

• 未能获得各级组织对项目的支持，项目缺乏驱动力，推进困难；

• 虽然知道计划和监控的重要性，但没有掌握必要的工具和方法，造成计划与实际脱节；

• 项目团队组织松散、缺乏协作、工作效率低下，甚至因为内部矛盾而直接导致项目失败；

为了解决这些问题，有别于一般课程侧重于对项目管理过程和理论的介绍，本课程的重点是培养项目管理人员的实用“技能”和“组织”意识。

项目与项目管理

什么是项目？

• 项目定义

• 项目管理定义

• 项目管理的特点

• 项目管理常见问题分析

什么是项目管理？

• 项目管理的10大知识领域

• 项目管理的5大过程组

• 组织结构

项目经理的权力

项目经理的17种人际关系和团队技能

项目管理生命周期

项目启动

项目规划

项目执行

• “赢在执行”

• 项目实施

项目监控

• 监控项目工作

• 项目周报

• 项目月报

• 项目季报

项目收尾

项目进度管理

项目之间的逻辑关系

活动工期的估计

• 专家判断法

• 类比法

• 参数法

• 三点估算法

压缩工期的方法

进度计划编制

案例研讨：

• 项目如何制定项目进度计划

项目成本管理

成本分类

• 会计学原理分类

• 资源可得性分类

• 自然属性分类

• 资源特点分类

• 研讨：管理者在日常管理中有哪些成本

估算成本

• 经验估算法

• 因素估算法

• WBS法

预算管理

• 怎么办？—当相关方来敲门

• 计划花费VS实际花费VS实现价值

• 尴尬的项目预算—怎么改变？

• 案例：进度超前啦！—能提前完成？

• 案例：进度超前、成本节省—好消息？

控制成本

项目资源管理

资源分类

DISC和PDP性格测试和分析

“选、用、育、留、记”团队管理5步法

组建团队

• 项目团队工作有效工作的障碍

• 优秀项目团队特征

• 项目团队基本要素

• 案例：成功走过团队发展的各个阶段

• 项目团队的九种角色

• 有效的团队与无效的团队

• 案例：团队建设目标与过程

• 案例：团队建设方法

• 领导力在项目管理管理者中普遍缺失的现实

• 案例：项目经理的四项关键领导职能

管理团队

• 有效激励理论和实践

管理团队

• 跨部门项目团队的特点和管理技巧

• 跨文化项目团队的特点和管理技巧

控制资源

案例总结与汇报：汇报与研讨

课程回顾与问题解答